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上海客服招聘

5000-8000 元/月

售前/售后服务

保单售后服务专员双休

周末双休

经验不限 · 大专以上学历 · 招8人

上海金山山阳镇龙山路299号502室

公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任!

职位描述

职位信息
1、负责老客户的续期缴费和基础理赔,打印发票红利查询,老客户的活动安排;
2、负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客
户档案,及时更新客户资料,保持客户服务渠道畅通;
3、处理客户日常咨询,给予及时回复和满意解答,提高客户满意度;
4、负责与客户交流,找到客户保险需求,提供咨询服务。
任职资格:
1、25周岁-45周岁,大专及以上学历,条件优异者,可以适当放宽;
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
3、具有良好的服务意识和沟通能力;
福利待遇:
1.入职满一年即可享受带薪年假
2.做五休二,弹性工作时间
4.丰富的团队活动,人性化的管理方式晋升发展多元化职位发展空间:依据个人发展意愿,
公司内部提供多个岗位的竞聘机会
工作时间:上午9:30-下午17:00中午11:30-13:30休息

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司属国家副部级央企,公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。已经连续18年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2020年的45位;连续13年入选世界品牌500强,2019年品牌价值达 3539.87亿元;作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业--中国人寿保险(集团)公司的核心成员,中国人寿秉持“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念,以悠久的历史、雄厚的实力、专业 的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场 的地位,被誉为中国保险行业的“中流砥柱”。

中国人寿保险股份有限公司上海市分公司 (中国人寿保险股份有限公司上海市分公司)

5年

金融/银行

1000人以上

企业招聘(已认证企业)

普通企业认证 高级实名认证