5500-8000 元/月

售前/售后服务

售后客服

五险一金交通补助加班补助

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

上海市景联路439号

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职位描述

岗位描述
1、处理客户咨询提问，及时解答客户问题；
2、及时安排跟进师傅到货机器维修服务；
3、对现有客户维修机器进行跟进与快递；
4、及时将已经维修及快递号录入系统，整理报表资料。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，积极上进，吃苦耐劳、思路清晰；
3、具有良好的服务态度与沟通技巧；
3、有学习精神，做事认真负责；
4、熟练办公软件操作，熟练使用计算机。
薪酬：固薪+提成+激励+补贴。

公司介绍

上海康服实业有限公司为上海比户环保科技有限公司子公司，上海比户环保科技有限公司（以下简称“比户”）成立于2006年5月，由郑州家之宝、深圳贴心管家、上海晖净三家公司整合而成，比户分别在上海、深圳、郑州设立全资子公司，另外，北京、成都、沈阳全资子公司正在筹建中。比户以“e帮手”为服务品牌，秉承诚信、专业的服务理念，是专业的净水器行业售后服务商。比户拥有以自主服务工程师为主体的专业技术人员，以及先进的呼叫中心。
比户专注于净水器安装、维修、保养，为追求高端品质生活的人们提供快捷、专业、环保的售后服务。截至目前，比户与百余家国内外净水、家电企业建立了合作关系。截止2019年2月，比户服务平台已拥有近百万名用户，且用户数每天均在快速增长。比户服务站点在国内星罗棋布，服务范围涉及中国大陆地区大部分县、市、区（不含西藏）。比户具有庞大的技工团队，高效的仓储保障，力争为更多的客户和消费者提供更满意的售后服务，致力成为健康家电的售后服务商。