5500-7000 元/月

客服专员/助理

上海闵行北桥物流客服

五险一金饭补

3-5年 · 大专以上学历 · 招2人

上海闵行中春路988号11号楼4层

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：分项目客户工作内容
1、每天早上8:30准时下载系统里的发货明细并且入录发货明细，做到准确无误；
2、每天2-3次及时跟踪所有项目货物车辆当天当时地理位置并做好记录，交待司机路上注意事项和到货注意事项和卸货时要做的事项，碰到问题及时处理并反馈给上级领导；
3、每天早上及时将所有跟踪的信息汇总在表格里，发邮件给每个项目客户；
4、每天做好项目的成本明细，告知并紧盯已送到货物签收的送货单及时拍照并发微信保存，提醒专线开单核对发货数量、重量和金额；
5、及时处理日常运输中的异常情况，及时与客户沟通并采取相应措施解决问题，做到及时处理及时反馈；
6、回单的收集扫描和整理；
7、每月11-18日与专线核对账目，并及时提交单子给公司财务审核，付款。
任职资格：
1、大专及以上学历，物流类相关专业；
2、3年以上物流相关领域工作经验，具有第三方物流客服经验优先；
3、熟练使用EXCEL表格，电子邮件的接受和发送；
4、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识，熟悉公司业务知识和财务基础知识；
5、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力；
6、服从能力强，解决事情能力强，责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。
7、招聘年龄：30-45岁。
工作时间：做六休一

公司介绍

德诺国际物流发展（上海）有限公司,成立日期:2001年12月19日,创建于上海市,经营范围:海上国际货物运输代理服务，航空国际货物运输代理服务，陆路国际货物运输代理服务，普通货运，仓储服务（除危险品）。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】,企业注册地址:上海市闵行区中春路988号11幢4楼;诚挚邀请您的加入！