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全职坐岗在线客服

五险一金年底双薪交通补助

经验不限 · 高中以上学历 · 招5人

上海宝山大场真大路456号8层803

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职位描述

工作要求：
1、会熟练使用Excel表格。做过生鲜食品配送的客服优先考虑；有较强的沟通能力，有责任心，对数字敏感较高，熟悉菜品（厨房菜品：生鲜蔬菜水果调味料等）
简单的办公自动化不会操作的勿扰，谢谢！
2、负责接听客户的电话咨询和微信网络工具下单录入系统，记录客户需求，按照规范流程，面向客户提供准确、迅速、全面的服务；
3、协调公司内部资源，跟进客户反馈情况，提高客户满意度；
4、根据客户反馈情况，做好相关售后工作。维护客户关系，处理客诉，解决客诉，协助采购：查货、订（备）货、订（询）价。
5、08：30-17：3007：00-16：0010：30-19：3013-22，做五休二，8小时轮休制，
6、工作地址：上海市宝山区真大路456号

公司介绍

上海宇琦水产有限公司,成立日期:2011年07月28日,创建于上海市,经营范围:许可项目：鲜肉批发；鲜肉零售；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食用农产品批发；食用农产品零售；日用百货销售；日用品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；食品销售（仅销售预包装食品）；礼品花卉销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:上海市宝山区真大路454号805室;诚挚邀请您的加入！