6000-7000 元/月

客服专员/助理

净水加热设备客服6k

五险一金饭补话补

3-5年 · 本科以上学历 · 招若干人

上海市浦东新区川宏路365号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、了解客户在净水器及净水加热设备服务的需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司的净水加热设备的产品，解答客户提问并解决客户问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
5、完成公司交办其他的相关工作
任职资格：
1、本科以上学历，25岁45岁，至少2年以上客服工作经验，有净水器销售经验者优先；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握净水加热设备的专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office软件及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8：30到17：00

公司介绍

上海恪泠环保科技有限公司成立于2011年，公司全心致力于3M全屋净水产品和吉之美系列加热产品的销售和售后服务，目前已实现销售净水器2000多台，全屋净水（反冲洗、902、软水机）200多套，3M各类加热器及吉之美智能开水机500多台，各类挂壁式管线机300多台，客户遍布上海所有区县及江苏、浙江、安徽等省市，成为一些国际知名公司和医院、学校等企事业单位的合法供应商（上海石化、上海电力、英运物流、上海卫生系统、上海各大医院、上海教育系统相关学校等）。经过八年的经营，公司已经组建了一支稳定的销售、安装、售后服务的团队，摸索了一套安装、售后服务的规范工作流程，在持续提高经营业绩的同时，进一步规避净水器安装、滤芯维护保养的漏水风险等风险。
我们希望与更多有识之士合作，并真诚地欢迎您加入我们的队伍，在现已打下的基础上，实现双方的共同成长。