5000-8000 元/月

客服专员/助理

2年经验国际物流客服专员

包吃加班补助

1-2年 · 中专以上学历 · 招3人

上海松江区九亭镇涞亭北路705弄2号房2052室

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职位描述

工作要求
有英文基础，有两年以上国际物流客服经验优先
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

公司介绍

上海壕禹逸供应链有限公司,成立日期:2020年03月25日,创建于上海市,经营范围:一般项目：供应链管理服务；国内货物运输代理；包装服务；装卸搬运；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息系统集成服务；电力电子元器件销售；类医疗器械销售；日用百货批发；金属制品批发；润滑油销售；建筑材料批发；橡胶制品批发；电线、电缆经营；通讯设备批发；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备批发；针纺织品及原料批发；服装服饰批发；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；摩托车及零配件批发；汽车零配件批发；汽车新车销售；食用农产品批发；国际货物运输代理；货物进出口；技术进出口；石油制品销售（不含危险化学品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。,企业注册地址:上海市奉贤区沿钱公路5601号1幢;诚挚邀请您的加入！