6000-8000 元/月
客服经理/主管
客服组长6-8k做五休二
1年以下 · 大专以上学历,可接收应届生 · 招5人
上海闵行浦江科技广场8号线地铁站
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职位描述
1、负责协调订单客诉处理,及时响应客诉要求,进行准确分析判责,并下达客诉处理指令,协助快速解决客诉问题;
2、及时跟进客诉处理过程,盯紧客诉处理结果,确保客诉处理完成;
3、负责与下游分销渠道及上游供应商的日常沟通,确保订单客诉处理的顺畅及时;
4、负责客诉处理结果与第三方平台同步,客诉结果及时上传第三方平台,并与相关方做好沟通,处理好责任,客诉成本分摊,以及客诉结果确认。
公司介绍
互联网公司,欢迎大家加入!一起创造奇迹!
上海迅邈网络科技有限公司 (上海迅邈网络科技有限公司)
3年
互联网/电子商务+计算机软件
1-49人
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