8000-15000 元/月

售前/售后服务

中国人寿保险售前售后客服

周末双休交通补助饭补话补

经验不限 · 学历不限 · 招2人

上海静安江宁路天香公寓5号楼205

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职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：

公司介绍

中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业。2020年，集团公司合并营业收入近1万亿元；合并保费收入超7500亿元；合并总资产突破5万亿元。　　中国人寿保险（集团）公司已连续19年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2021年的32位；连续15年入选世界品牌500强，2021年品牌价值达 4366.72亿元；所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为 家在纽约、和上海三地上市的保险公司。 　　中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司，并发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资保险资产管理有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年，中国人寿入主广发银行，开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。 　　中国人寿秉持“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念，坚持稳中求进工作总基调，坚持高质量发展，扎实推进保险主业价值和规模协调发展，努力提升投资板块贡献，积极做好银行金融服务，有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局，全面推进国际金融保险集团建设。