6000-12000 元/月

售前/售后服务

服务接待

五险一金包吃加班补助

1-2年 · 高中以上学历 · 招1人

上海闵行颛桥沪闵路3388号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
1.严格按照业务流程和操作标准执行，接待客户，了解车辆故障情况，快速准确地确定修理方案，给车间派工，根据客户需要合理安排车辆进行维修作业。
2.车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
3.监督维修质量，向车间主管提出整改建议。
4.检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车。
5.交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算。
6.处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。
7.整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表。
8.完成上级主管安排的其它工作。
职位要求：
1.具有2年以上汽车维修接待经验。
2.了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程。
3.了解汽车构造，具备一定汽车专业知识
工作时间：
8:30-17:00

公司介绍

上海安吉斯领汽车销售服务有限公司成立于2013年9月。公司隶属于上海汽车工业销售有限公司。公司坐落于上海市闵行区沪闵路3388号，紧邻地铁5号线，周边交通便利。
公司是从事上海大众斯柯达品牌汽车销售、汽车维修、汽车配件和技术信息咨询服务的四位一体汽销公司。公司拥有上海市汽车行业管理处审核批准的一类维修站资质和先进的汽修设备，采用上海大众斯柯达新的信息化网络管理模式，能快捷周到地为客户提供服务。
公司以整车销售、汽车维修为主，辅助积极拓展新项目，如：二手车置换、汽车装潢美容、汽车零配件销售、汽车技术信息咨询服务等。维修站拥有一批维修骨干，具有强大的售后保养及维修能力，维修质量上乘。公司一贯坚持以客户为中心的管理和服务理念，内抓管理，外抓服务，促进企业整体素质的全面提高，用自我超越和永不言败的精神，树立4S店形象！