面议

前厅部经理

崇明前厅主管

五险一金包住包吃年底双薪周末双休

1-2年 · 中专以上学历 · 招4人

上海崇明颐湖路88号太保家园上海崇明国际颐养社区

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：1，两年以上前厅部负责经验，有酒店筹开工作经验；
2，组织召开班前班后会，做好班前仪容仪表自查，礼仪、对话等操作练习，布置每日前台班组重点工作注意事项，激励员工，掌握每班次前台岗位工作情况；
3，巡查酒店各区域，掌握酒店实时情况，安排和协调酒店大堂的对客服务工作，及时处理酒店内的各种宾客关系问题；
4，关注可卖房情况，及时与客房主管沟通获取新房态，保证前台可卖房供应量，跟进特殊要求预定，确保房态的准确，以便前台进行销售工作；
5，现场示范各项对客服务标准流程，协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务，有效控制前台现场管理，监督前台员工掌握标准操作流程；
6，审核前台单据、帐目，对房价操作进行严格控制，对冲调账进行有效控制；
7，关注客户感受，建立前台客户回访机制，落实前台客户回访记录，有效处理客户投诉。

公司介绍

上海崇明太保家园养老服务有限公司,成立日期:2015年12月28日,经营范围:许可项目：餐饮业、住宿业、养老服务业。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：自有房屋租赁，物业管理，旅游咨询，会议及展览服务，以下限分支机构经营：养老服务，餐饮服务，食品经营。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:上海市崇明区陈家镇前裕公路199号7幢971室（上海裕安经济小区）;诚挚邀请您的加入！